01
Identificación y aceptación
Estos términos regulan el acceso y uso del sitio de NEO REDES. La identificación jurídica completa del titular del sitio está pendiente de confirmación y deberá incorporarse antes de su publicación jurídica definitiva. Al navegar se aceptan las condiciones aplicables al uso del sitio.
02
Objeto del sitio web
El sitio presenta información institucional, servicios creativos y digitales, planes orientativos, proyectos y canales de contacto. Su contenido general no sustituye una propuesta, contrato o asesoría profesional específica.
03
Uso permitido
La persona usuaria deberá utilizar el sitio de manera lícita, respetar los derechos de terceros y abstenerse de interferir con su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
04
Propiedad intelectual
Los elementos propios creados para NEO REDES se encuentran sujetos a las reglas de propiedad intelectual aplicables. Los logos, marcas, fotografías y materiales de clientes, aliados u otros terceros pertenecen a sus respectivos titulares y su aparición no transfiere derechos sobre ellos.
05
Información sobre servicios
Las descripciones publicadas tienen carácter informativo. El alcance definitivo dependerá de la propuesta o acuerdo aceptado para cada proyecto.
06
Solicitudes y contratación de servicios
Enviar una consulta no crea por sí solo una relación contractual. La contratación se producirá cuando las partes acepten las condiciones particulares mediante el mecanismo que definan para cada servicio.
07
Cotizaciones y propuestas
Cada propuesta podrá precisar alcance, entregables, valor, cronograma, responsabilidades y vigencia. En caso de diferencia, las condiciones particulares aceptadas prevalecerán sobre la información general del sitio.
08
Pagos
Los valores, moneda, forma y fechas de pago serán los establecidos en la propuesta o acuerdo correspondiente. La publicación de un plan no incorpora condiciones de pago adicionales no pactadas.
09
Obligaciones del cliente
El cliente deberá suministrar oportunamente información, accesos, autorizaciones, aprobaciones y materiales necesarios, y garantizar que puede utilizar aquello que entrega para el proyecto.
10
Entrega de materiales
Los formatos, medios y fechas para entregar materiales se definirán según el proyecto. Retrasos o insuficiencias podrán afectar el cronograma y deberán gestionarse entre las partes.
11
Tiempos de ejecución
Los tiempos serán los indicados en la propuesta o planificación aceptada y podrán depender de la entrega de insumos, aprobaciones, disponibilidad y alcance definitivo.
12
Modificaciones y revisiones
La cantidad y alcance de revisiones no se presume a partir del sitio. Se determinarán en cada propuesta; solicitudes adicionales podrán requerir una actualización de alcance, tiempo o valor.
13
Servicios de terceros
Algunos proyectos pueden requerir plataformas, licencias o proveedores externos. Su uso, costo, disponibilidad y condiciones deberán definirse expresamente cuando formen parte del servicio.
14
Cancelaciones
Las condiciones de cancelación, terminación, reprogramación y efectos económicos serán las pactadas para cada servicio. No se establece desde este sitio una política general de devoluciones o penalizaciones.
15
Responsabilidad
NEO REDES procurará prestar los servicios acordados con diligencia. Los resultados pueden depender de factores externos, decisiones del cliente, plataformas de terceros y condiciones de mercado, por lo que no se garantizan resultados no incluidos expresamente en un acuerdo.
16
Enlaces externos
Los enlaces a sitios o plataformas externas se ofrecen para facilitar contacto o ampliar información. NEO REDES no controla su disponibilidad, seguridad, contenido ni políticas.
17
Contenido de terceros
Las marcas y materiales de clientes, aliados y terceros se muestran respetando sus derechos. Su presencia no implica que NEO REDES sea titular de dichos activos.
18
Modificaciones de los términos
Estos términos podrán actualizarse cuando cambien el sitio, los servicios o las condiciones aplicables. La versión publicada mostrará su última fecha de actualización.
19
Legislación aplicable
La definición precisa de legislación, jurisdicción y domicilio contractual requiere la identificación jurídica completa y revisión profesional. Estas referencias deben validarse antes de publicar la versión jurídica definitiva para Colombia.
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Contacto
Para consultas generales puede escribirse a neoredescol@gmail.com o comunicarse por WhatsApp al +57 320 552 0676. Las condiciones de un servicio se confirmarán en su propuesta o acuerdo particular.