01
Introducción
Esta política explica de forma general cómo NEO REDES gestiona la información que las personas facilitan voluntariamente al utilizar este sitio web o comunicarse por los canales habilitados.
02
Información que puede recopilarse
Podemos recibir datos de identificación y contacto, información sobre una empresa, marca o proyecto y cualquier contenido que la persona decida compartir al solicitar información o servicios.
- Nombre o identificación suministrada por la persona.
- Correo electrónico o número de contacto.
- Información necesaria para comprender una solicitud o proyecto.
03
Cómo se obtiene la información
La información se obtiene principalmente cuando una persona se comunica voluntariamente mediante WhatsApp, correo electrónico, redes sociales u otros canales que NEO REDES habilite y anuncie expresamente.
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Finalidades del tratamiento
La información podrá utilizarse para responder consultas, preparar propuestas, mantener comunicaciones relacionadas con servicios solicitados, ejecutar acuerdos celebrados y atender obligaciones aplicables. No se utilizará para finalidades incompatibles sin informar o solicitar autorización cuando corresponda.
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Uso del sitio web
El sitio presenta información institucional, servicios y medios de contacto. No se identificaron registros de usuarios, comercio electrónico ni áreas privadas dentro de la implementación actual.
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Servicios de terceros
El sitio puede incluir enlaces a servicios externos, como WhatsApp y redes sociales. Al acceder a ellos se aplican sus propias condiciones y políticas. NEO REDES no controla el tratamiento realizado directamente por esos terceros.
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Conservación de información
La información se conservará únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para atender la finalidad que motivó su recepción, cumplir acuerdos u obligaciones aplicables y gestionar solicitudes posteriores. Los plazos concretos dependerán de cada relación y del marco aplicable.
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Seguridad de la información
NEO REDES procurará aplicar medidas razonables de carácter administrativo y técnico para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
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Derechos de los titulares
Las personas podrán solicitar información sobre sus datos, pedir su actualización o corrección y formular solicitudes relacionadas con su tratamiento, de acuerdo con las condiciones aplicables. Cada solicitud será evaluada según su naturaleza y el marco vigente.
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Menores de edad
Los servicios y canales generales no están dirigidos a recopilar deliberadamente información de menores de edad. Si se requiriera tratarla para un proyecto específico, deberán observarse las autorizaciones y salvaguardas correspondientes.
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Modificaciones de la política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien el sitio, los canales, las prácticas de tratamiento o las obligaciones aplicables. La versión publicada indicará su fecha de actualización.
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Contacto
Para consultas generales relacionadas con esta política puede escribirse a neoredescol@gmail.com o comunicarse por WhatsApp al +57 320 552 0676. El uso de estos datos como canal formal para ejercer derechos debe confirmarse antes de la publicación jurídica definitiva.